彼女は機上で忽然と消えた2010年03月17日 07時16分10秒

人は苦しみを乗り越え、失敗に学びながら成長していくものです。
そして、荷物が届かないこともまた、そうした苦しみの1つ。
成長の糧とは思えども、それにしても辛いです。

フランクフルトを発った荷物が空中で忽然と消えた…
まさにミステリーです。

トラッキングナンバー付きの荷物が途中で消えたのは、初めての経験なので、
確かに私はここから何かを学ぶことができるはずです。

しかし、本当はそんなことは学びたくないのです。
成長なんかしなくてもいいので、ふつうにスンナリ届いてほしいのです。
当たり前のことです。
当り前ではあるけれども、かといって、今さら嘆いてもどうにもならない。
嘆いてもどうにもならないということを経験によって知ることが、やはり成長であり、学習なのでしょう。

すでに届けは済ませて、郵便の方でも調査してくれるそうです。
果たしてどんなふうに決着がつくのか、ちょっぴり好奇心を抱いている自分がいます。

(中身はですね、これがまた興味深いものでして、もし無事に身柄を確保できたら、このページでご紹介することになるでしょう。)

【付記】

今日、郵便局から連絡がありました。
判明した驚愕の事実。
彼女は機上から忽然と消えたのではありませんでした。
彼女は何と、船に乗っていた!
道理で届かない筈です。
しかし、これではEMS扱いにした意味がない。
さらに状況を調査中。。。。

【付記の付記】

さらに驚くべき事実。
彼女は船に乗ったと見せかけて、やはり飛行機に乗り、忽然と日本に現われた!

喜ばしいニュースですが、一面、大いに不安になりました。
日本郵便の職員は、昨日それが確かにフランクフルトから船の乗ったことを確認したといいました。

しかし、考えてみれば内陸のフランクフルトに港はないし、ドイツに照会したとしたら、向こうがそんなことを言う筈がない。(事実、昨日、売り手の業者からドイツのDHLに聞いてもらったら、フランクフルトから飛行機に乗ったことは間違いないという返事でした。)

結局、日本郵便は何も調査をしていなかったのだと思います。
しかも、彼は「EMS扱いでも船便になることがある」と言いましたが、今日、再度確認したらそれも事実ではありませんでした。

今日対応してくれたスタッフは、「昨日対応した職員が分からないので…すみませんとしか言いようがないですね…不慣れなものですから…」とおっしゃいましたが、いや、そんな問題じゃないでしょうと、さすがに内心ムッとしました。

奮起せよ、日本郵便。

私は小泉郵政改革には大いに反対だったので、このことは臆することなく嘆く資格があると思っています。

コメント

_ S.U ― 2010年03月17日 20時48分32秒

これが、人間様なら、エコノミークラスの慌ただしい旅よりも、たまにはゆっくりと休暇を取って船旅としゃれこむのがよろしいのでしょうがねぇ。

_ 玉青 ― 2010年03月18日 19時45分35秒

【付記】に記しましたが、ちょっと後味の悪い結末でした。
日本郵便のことを悪く言いましたが、これは日本という国そのものに起きつつあること、いうなればシステムの劣化を象徴しているのかもしれません。

_ (未記入) ― 2010年03月18日 21時12分34秒

そういうことでしたか。聞いているといろいろと思い当たるふしがあります。

 思うに、現今、どちら様の仕事も「効率優先」になっており、たとえ一部のお客に不快な思いをさせたとしても、いい加減な返事でその場をとりつくろって、全体として省力化をして、少しでも大勢のお客を「処理できれば」よい、と考えているのではないかと思います。私が見るに、今は、客までもそれでコストが下げられるならば仕方がない、という風潮になりつつあるようで、これでは結局は国際的にも信用を落とすことになるでしょう。

 最近は、役所や教育まで効率化だそうで、税金を節約するのは当然としても、「効率の悪い」住民や学生を切り捨てるようなことにならなければ、と心配します。

意外にも冗談で笑い飛ばせないコメントになりました。

_ S.U ― 2010年03月18日 21時13分57秒

すみません。またも(未記入)にしてしまいました。

_ 玉青 ― 2010年03月19日 20時00分19秒

>最近は、役所や教育まで効率化だそうで

そうなんですよ。で、どこの組織でも、最近はコスト削減の名の下、非正規職員の人を、職務への志気とか、組織へのローヤリティとか、そんなものお義理にも言えないような低廉な賃金でこき使っているので、これで従来のパフォーマンスが維持できるはずがありません。ユーザー切り捨てと並行して、どこもかしこも、既に組織が内部から自壊しつつある感じです。

ただ、最近は社会の側もその点に問題意識が向きつつあるらしいので、その点に望みをつなぎたいです。

_ ガラクマ ― 2010年03月19日 21時14分11秒

 ちょっと出遅れましたが、日頃海外との交流に、私も輸送に思うことは一晩分くらいはあります。

ちょっと話がずれるかもしれませんが、言語の問題も大きいと思います。
日本から海外に発送するには、相手先の言語であて先を書かないといけませんが、海外から日本には英語でもOKです。
元から外国語の苦手な日本人には辛いものがあります。

ただ、もともとEMSの信頼性はゆうパックにはるかに勝るように思えます。
私も先日、こちらの田舎の郵便局でクリスマスプレゼントを(ちょっと遅いと思いながら)12月22日に、アメリカ、ウィスコンシン州の田舎町にEMSで送りましたが、期待どおり25日の朝に到着しました。
心配は、国内と思っております。

_ 玉青 ― 2010年03月20日 18時11分16秒

実は最近初めて知ったのですが、税関って土日祝日は休みなんだそうですね。
そのため金曜の午後に海外から届いた荷物は、最短でも月曜の午前まで通関待ちになって、しかも月曜は土日の荷物がたまっている分処理が滞り、結局火曜日以降になってしまうことも珍しくないとか。日本に入ってからの障壁がかなり厚いようです。

「そんなもん、365日24時間営業せい」という、かなり無茶なことを言う人もいますが、そこまでしなくても、人をほんのちょっと増やして、勤務のローテーションを組んで土日も処理するようにすれば、平日はその分手薄になって処理が遅くなるかもしれませんが、全体としては所要日数が平均化されて、受け取る方としては日数を計算しやすくなるメリットはあると思います。

件の荷物もこの三連休で、いまだに通関検査待ちです。

コメントをどうぞ

※メールアドレスとURLの入力は必須ではありません。 入力されたメールアドレスは記事に反映されず、ブログの管理者のみが参照できます。

名前:
メールアドレス:
URL:
コメント:

トラックバック